ft444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ft444 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। ft444 ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ft444 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টসবেট, স্লটস, ক্র্যাশ গেম ও ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন বিনোদনমূলক সুবিধা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা ও সুরক্ষার প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় ব্যাখ্যা করা হলে বাংলা ভাষার সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে। ft444 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বা পূর্বানুমতি ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ — যোগ্যতার শর্ত

ft444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত শর্ত অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি পূর্বে ft444 বা এর সহযোগী প্ল্যাটফর্মে নিষিদ্ধ হননি।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.২ — একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যের নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অথবা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার ft444 সংরক্ষণ করে।

২.৩ — অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ft444 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

ft444 ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer / KYC) ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে পরিচালিত হয়।

৩.১ — যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান বা ছবি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট — সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট তথ্য)।

৩.২ — যাচাইকরণ না করলে

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। ft444 সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার রাখে।

আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

৪.১ — জমার শর্ত

ft444-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি সমর্থিত:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay

জমা করা তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে ft444 দায়ী নয়। তবে সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

৪.২ — উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে, এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতিতে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.৩ — মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশী মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়। তহবিলের উপর কোনো সুদ প্রযোজ্য হয় না।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ — স্বাগত বোনাস

ft444-এ প্রথমবার জমা করা নতুন ব্যবহারকারীরা ১০০% প্রথম-জমা বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে হলে বোনাস ও জমার মোট পরিমাণ ২০ গুণ (20x) বাজি ধরতে হবে।

৫.২ — বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রমো অফারের নিজস্ব মেয়াদ, ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা ও খেলার সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়াগারিং সম্পন্ন হওয়ার পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত থাকে।
• বোনাস প্রতারণা বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• ft444 যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ — বোনাস যোগ্যতা

বোনাস অফার শুধুমাত্র নতুন এবং যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য। নিজের বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না। ft444 কোনো বোনাস অফারে ব্যবহারকারীর যোগ্যতা বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

VIP ও আনুগত্য প্রোগ্রাম

ft444-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম ও ডায়মন্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত হওয়া ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও আনুগত্যের উপর নির্ভর করে। ft444 VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। VIP পয়েন্ট বা সুবিধা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়।

ন্যায্য খেলা ও নিরাপত্তা

৭.১ — ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

ft444 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। সকল গেম যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয় এবং ফলাফল নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফলে ft444 কোনো প্রভাব ফেলতে পারে না।

৭.২ — SSL এনক্রিপশন ও তথ্য সুরক্ষা

ft444 সকল আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীর ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ছাড়া।

৭.৩ — সমান সুযোগ

ft444 নিশ্চিত করে যে সকল ব্যবহারকারী সমান শর্তে গেম খেলতে পারেন। অভ্যন্তরীণ তথ্য বা প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার করে কোনো ব্যবহারকারী অন্যায় সুবিধা নিতে পারবেন না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ft444-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস প্রতারণায় অংশ নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক যোগসাজশ করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• ft444-এর কর্মীদের ভয় দেখানো, হুমকি দেওয়া বা হেনস্থা করা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ — ft444 কর্তৃক স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ft444 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (নির্ধারিত মেয়াদ পূর্বে জানানো হবে)।

৯.২ — ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে এবং কোনো সক্রিয় বোনাস প্রযোজ্য হলে তা বাতিল হয়ে যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ft444 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায়, কখনো অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ নয়। প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের সীমা নির্ধারণ করা উচিত।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়সীমা বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• স্ব-বর্জনের সময়কালে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব হবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ft444 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

ft444 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী) সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ft444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে।
• সাইবার হামলা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা ব্যাহত হলে।

ft444 সর্বদা পরিষেবার মান উন্নয়নে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কোনো পরিস্থিতিতে ft444-এর মোট দায় ব্যবহারকারীর সর্বশেষ ৩০ দিনের নেট জমার বেশি হবে না।

শর্তাবলী পরিবর্তন

ft444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় (ft444.cam/terms-conditions) পাওয়া যাবে। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১৪.১ — সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি ft444 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলায় সাপোর্ট)
• ইমেইল: [email protected]

১৪.২ — বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিম অভিযোগ প্রাপ্তির পর দ্রুততম সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে। পারস্পরিক সমঝোতায় না আসতে পারলে উভয় পক্ষ আইনি পন্থা অবলম্বন করতে পারেন।

১৪.৩ — প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো ধারা আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি শর্তাবলী কার্যকর থাকবে।